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30 de março de 2010

Email marketing

O email marketing é uma espécie de “mala direta” eletrônica, onde se tem uma lista extensa de emails para divulgar informativos, produtos a venda ou até mesmo criar relacionamentos entre empresa e cliente. Com o email marketing conseguimos mais produtividade e o retorno é muito grande porque diferente da televisão e da mala direta, pelo email é possível acompanhar precisamente se o email chegou até o cliente, se foi lido e se o cliente clicou no anuncio enviado a ele. Com isso é possível filtrar emails com resposta negativa para que a mailing list tenha mais produtividade. Existem alguns pontos estatísticos que devemos considerar quando é feito uma campanha de email marketing:

  • Email bounce – É a quantidade de emails que estão regulares, mas por algum motivo não chegaram ao cliente.

  • Emails lidos – A quantidade de emails que foram abertos pelo cliente.

  • Email clicks – A quantidade de emails que o cliente leu e clicou no anuncio do email.

  • Emails totais – Deve-se saber a quantidade total de emails que se tem na base, inclusive subtraindo os emails de pessoas que pediram para não receber mais. É importante fazer uma pesquisa para saber por que tais pessoas não quiseram mais receber o email.

Para montar uma campanha é necessário compor um mailing list que no caso é a lista de emails aos quais iremos divulgar a campanha. Para criar um mailing list produtivo devemos sempre levar em consideração se o cliente quer receber o email. Um método muito usado para arrecadar emails é o newslatter ou até mesmo dando a opção para o cliente receber emails do administrador pelo cadastro. Para se compor um bom mailing também se pode usar promoções aos quais o cliente deve se cadastrar para participar e consequentemente cadastrar seu email. O email marketing é um ótimo método de divulgação porem deve-se tomar cuidado para que seus emails não acabem sendo vistos como spam ou até mesmo queime o filme de sua campanha.


Email-Marketing e vendas


O Email-Marketing pode ser utilizado para ampliar as vendas de um e-commerce através de consultas que um cliente logado em seus sistema faz. Você pode capturar o que o usuário mais confere de produtos no sistema e gerar um relatório com os produtos mais visualizados e criar uma campanha de email-marketing para enviar os destaques e promoções com essa relação. Além de facilitar as vendas online, dá a oportunidade para a empresa complementar a venda fazendo junção de produtos e vendendo-os mais por um preço mais baixo e ainda utilizando apenas um único frete. Concluindo , quando se trata de divulgação o Email-marketing é uma boa opção porem sempre deve ser utilizado de forma ética a não prejudicar o cliente e sempre dando-o a oportunidade de escolher se vai recebe-los ou não.

26 de março de 2010

Estudo e conceitos de tipografia e imagem 3

                                                       by: Irineu de Sá

23 de março de 2010

Estudo e conceitos de tipografia e imagem 2

Imagens: Adonay Eneke Soares

Estudo e conceitos de tipografia e imagem

Existe várias formas de se transmitir uma idéia, podemos utilizar figuras para representar uma situação especifica criando uma situação a se imaginar e adicionando uma palavra com uma tipografia diferenciada para que se possa destacar ainda mais a mensagem que se quer passar. Podemos analisar alguns exemplo de imagens e tipografias especificas para cada situação, olhando para cada imagem é possivel associa-la a um sentimento e depois descreve-lo em uma palavra.


by Gabriel

19 de março de 2010

Análise com cores

      Em uma análise que fizemos onde varias pessoas representaram um sentimento ou uma ideologia com uma cor. Fica evidente que as coisas que fazem parte de nosso dia a dia batem e outras não. Segue uma comparação com três pessoas e sua relação de cores com determinadas palavras. Quando se falou em agonia um escolheu o roxo e diz que com a palavra agonia veio em mente uma pessoa agonizando esperando a morte em lugar sombrio com pouca luminosidade deixando o ambiente roxo, o segundo diz não saber especificar certamente o que viu e simplesmente especificou a cor roxa e a terceira selecionou a cinza, pois acha uma cor muito triste e depressiva. Já a palavra calma foi representada por ambos os três, o primeiro diz que o azul representa a tranquilidade da água, a segunda pessoa diz que é uma cor que lhe acalma e a terceira pessoa diz que o azul transmite a ideia de serenidade e também ambos escolheram a cor amarela quando se trata da palavra gordura por representar o óleo utilizado em frituras. Segue as cores para comparativo.


9 de março de 2010

Briefing e Brainstorm


Briefing


            O Briefing é uma forma de pré-planejar as idéias e fases de um projeto em conjunto com o cliente para facilitar a interação entre cliente e empresa e também melhorar a produção do trabalho prevenindo futuras reproduções de partes do projeto que o cliente não tenha gostado, deixa mais claro as questões legais do contrato para o contratante para que não fique duvidas a respeito do serviço contratado. Feito todo o processo fica mais fácil ter um feedback do que foi feito e o que pode ser melhorado para próximas produções. O que podemos colocar no Briefing?
·         Histórico e atuação do cliente.
·         Mercado e concorrência.
·         Quanto o cliente tem disponível para investir.
·         Problemas e objetivos que o cliente tem ou quer alcançar com o serviço contratado.
·         Prazo de entrega.
·         Posicionamento e execução do projeto.
·         Questões legais de contratação.
·         Orçamento.





Tais informações são anotadas em uma espécie de relatório ou log em conjunto com o cliente, ou seja, tanto o contratado quanto o cliente fazem parte da criação do briefing para que sejam registradas todas as informações necessárias referentes à produção do trabalho. Concluindo o briefing é tão necessário quanto à própria produção, pois relata detalhes que geralmente são despercebidos na hora da criação do esboço do site e também melhora a qualidade do atendimento para com o cliente.

Brainstorming


            Significa "tempestade de idéias", onde reúne – se todos os envolvidos para que todos possam apresentar idéias com o foco no mesmo objetivo. Um ponto importante é que nenhuma idéia é descartada independente do quão idiota ela seja, pois as idéias idiotas também ajudam a conseguir a criatividade necessária para surgir idéias que resolvam o problema de fato.
O Brainstorming é desenvolvido da seguinte forma:
Primeiro se tem um problema a resolver, depois reunimos as pessoas, quanto mais pessoas melhor.
Os participantes do grupo escolhem um líder para o bom andamento da "reunião",
o líder também fica incumbido de anotar em uma folha qualquer, todas as ideias
propostas pelos participantes sem censurá-las, idéias que "resolveriam o problema,
elas podem ser absurdas, mas desde que de alguma forma resolva o problema ela está valendo;
não faz sentido postar ideias que não tem nada a haver com o problema".
Depois de todas as ideias reunidas, elas são filtradas, ou seja escolhendo as
ideias que mais se aproxima da resolução do problema. por fim restando apenas
uma única ideia, é essa que será aplicada para resolver o problema.
Obs. não é o líder quem diz se a ideia é boa ou não, o grupo inteiro
entra em consenso filtrando as melhores idéias pra resolver o problema.




brainstorming com Roberto Justus